Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/11/2025

Article 1 : Objet

La Société Wizard (RCS Lyon 883 118 994), créatrice de la Solution AudioWizard accessible en mode SaaS, est une solution en ligne de suivi de vos patients. Sur des Hébergeurs Agréés Données de Santé (HADS), elle stocke, sauvegarde et synchronise les données de vos patients, vos données d'exploitation et les données utilisateur(s). Elle accompagne aussi les entreprises qui traitent de la donnée personnelle et sensible dans leur conformité RGPD.

L'utilisation du site « AudioWizard.fr » et ses sous-domaines (ci-après le « Service ») est régie par la présente politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et l'avoir acceptée.

Article 2 : Hébergement et infrastructure

2.1 Hébergement du site vitrine

Le site audiowizard.fr est hébergé par :Webflow, Inc.
398 11th Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94103, États-Unis

2.2 Hébergement des données de santé

L'application AudioWizard et les données sensibles sont hébergées sur un Hébergeur Agréé Données de Santé (HADS) certifié Tier III, garantissant le plus haut standard de sécurité en France.

Article 3 : Engagement de confidentialité

Dans un souci d'une relation forte et durable, Wizard a fait de sa priorité absolue la sécurité et la confidentialité des données des entreprises en audioprothèse et des patients.

Nous respectons l'ensemble des obligations réglementaires et législatives françaises et européennes sur la sécurité et la protection des données.

Nous nous engageons dans la sensibilisation des acteurs de l'audioprothèse sur la sécurité de la donnée par le biais d'interventions auprès de nos utilisateurs, dans les écoles ou sur internet.

Article 4 : Nature des données personnelles recueillies

4.1 Données collectées via le site audiowizard.fr

4.2 Finalités de la collecte

Cette collecte permet de vous proposer :

• Démonstration de la solution AudioWizard
• Démonstration du service du pack e-santé
• Prise de rendez-vous commercial
• Newsletter et informations sectorielles
• Support client

Article 5 : Responsables de traitement

5.1 Pour les données de santé (Application AudioWizard)

Chaque Professionnel de Santé est individuellement responsable du traitement des données de ses patients collectées via l'application AudioWizard. Wizard agit en qualité de sous-traitant sur instruction de chaque Professionnel de Santé.

5.2 Pour les données du site vitrine

Wizard est responsable du traitement des données collectées via le formulaire du site audiowizard.fr et s'engage à ne pas transmettre vos données personnelles à des entreprises publicitaires.

5.3 Pour les cookies

Wizard est responsable du traitement des cookies collectés lors de votre navigation sur audiowizard.fr.

Article 6 : Base légale

Le recueil de vos données personnelles a pour base légale :

• L'intérêt légitime de Wizard à assurer la meilleure qualité de ses services
• L'intérêt légitime à produire des statistiques d'impact pour améliorer ses services
• L'intérêt légitime à réaliser des enquêtes de satisfaction
• Le consentement lorsque requis par la réglementation (cookies, newsletter)
• L'intérêt légitime de prospection commerciale dans le cadre BtoB

Article 7 : Sous-traitants

Dans le cadre de l'utilisation du site, Wizard fait appel à plusieurs sous-traitants conformes RGPD :

7.1 Site vitrine (audiowizard.fr)

• Webflow : Hébergement du site vitrine
• Crisp : Chat en direct et support client
• HubSpot : Gestion de la relation client (CRM)
• Google Analytics : Mesure d'audience et statistiques
• Cookie bar : Gestion du consentement aux cookies

7.2 Application AudioWizard

• Hébergeur agréé données de santé : Stockage sécurisé des données sensibles

Tous ces sous-traitants répondent aux obligations du RGPD et ont été audités par nos soins.

Article 8 : Politique de cookies

8.1 Gestion du consentement

Wizard utilise Cookie bar pour gérer votre consentement aux cookies de manière transparente et conforme au RGPD.

8.2 Types de cookies utilisés

8.3 Vos droits

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou en contactant notre équipe.

Article 9 : Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir des informations sur vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : Annuler votre consentement

Pour exercer vos droits :

• Email : [adresse email de contact]
• Téléphone : 06.79.33.65.09
• Courrier : Wizard, 70 rue du pensionnat, 69003 Lyon

Article 10 : Sécurité des données

Wizard met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue des systèmes
• Formation régulière des équipes
• Audits de sécurité périodiques

Article 11 : Transferts de données

Les données collectées via le site audiowizard.fr peuvent être transférées aux États-Unis (Webflow, Google, HubSpot) dans le cadre des mécanismes de transfert appropriés (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Les données de santé de l'application AudioWizard restent exclusivement en France sur l'hébergeur agréé.

Article 12 : Modifications

Cette politique peut être modifiée pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires, techniques et jurisprudentielles. Toute modification sera communiquée via le site.

Article 13 : Contact et réclamations

Délégué à la Protection des Données :
Wizard
70 rue du pensionnat, 69003 Lyon
Email : [email DPO]
Téléphone : 06.79.33.65.09

Droit de réclamation :
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes